ソフトバンク、外装交換無料サービスの有料化周知不足で返金へ（Impress…

ソフトバンク、外装交換無料サービスの有料化周知不足で返金へ（Impress Watch）

パックとはいったいどういうことなのでしょうか。

以下、記事より引用。
http://rd.yahoo.co.jp/rss/l/headlines/sci/imp/*http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080807-00000042-imp-sci




　ソフトバンクモバイルは、有料のオプションサービス「スーパー安心パック」において、外装交換を有料化した際の周知が不十分だったのではないかとの指摘を受け、現在までに「スーパー安心パック」で有料の外装…た、2008年8月から10月までの期間も外装交換を無料とし、この期間にSMSや請求書を通じて外装交換有料化の周知を行う。2008年11月以降は現在の契約内容通り、外装交換の費用は2割の負担となる。

…月末で新規加入の受け付けを終了している有料のオプションサービス。利用料は月額498.75円。サービス提供当初は外装交換が無料で行える点が特徴のひとつに挙げられ、当時の販売店でも端末の外装交換が何度でも…ん保証パック」が登場、同時に「スーパー安心パック」の新規受付は終了されたが、既に「スーパー安心パック」を契約しているユーザーは、契約を継続できた。一方、「スーパー安心パック」の契約内容において、半年に…更したのではないかとの質問を投げかけた。これに対しソフトバンクモバイルは、「スーパー安心パック」の会員規約において「（契約内容などを）通知することなく変更する場合がある」と明記している点を挙げ、契約内…
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